MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

SATICI:
Unvan: HAS-TEK MUTFAK
Adres: Aşağı Pazarcı Mah. 1087. Sk. No:17/C, 07600 Manavgat/Antalya/Türkiye
Telefon: +90 544 428 0742
E-posta: info@hastekmutfak.com
Vergi Dairesi / No: Manavgat / 2061030618

ALICI:
Siteye üye olurken veya sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşme, ALICI’nın www.hastekmutfak.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün/hizmetin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün Bilgileri

Ürün adı, adedi, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtilmiştir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Teslimat

• Teslimat, ALICI’nın belirttiği adrese yapılır.
• Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
• Kargo ücreti sipariş sırasında belirtilir.
• Hasarlı teslimlerde tutanak tutulmalıdır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı için yazılı bildirim yapılmalıdır.

Cayma hakkı istisnaları:

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri
• Niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler

İade edilen ürün kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.

Bedel, 14 gün içinde iade edilir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

7. Yürürlük

ALICI siparişi onayladığında sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

ALICI, sipariş vermeden önce aşağıdaki hususlarda bilgilendirildiğini kabul eder:

• Satıcının unvanı ve iletişim bilgileri
• Ürünün temel nitelikleri
• Toplam satış bedeli (vergiler dahil)
• Ödeme şekli
• Teslimat süresi
• Cayma hakkı ve şartları
• Şikayet ve itiraz yolları

Siparişin onaylanması ile ALICI bu bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder.

İADE VE CAYMA POLİTİKASI

• 14 gün içinde cayma hakkı vardır.
• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• İade kargo bilgisi: [Kargo Firma Bilgisi]
• Ürün kontrol edildikten sonra ücret iade edilir.
• İade süreci en geç 14 gün içinde tamamlanır.

GİZLİLİK POLİTİKASI

www.hastekmutfak.com kullanıcı bilgilerinin güvenliğine önem verir.

Toplanan bilgiler:

• Ad, soyad
• Adres
• Telefon
• E-posta
• Fatura bilgileri

Bu bilgiler:

• Sipariş işlemleri
• Faturalandırma
• Teslimat
• Yasal yükümlülükler

amacıyla kullanılır.

Kullanıcı bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları
• Yasal merciler

ile sınırlı olarak paylaşılır.

KVKK AYDINLATMA METNİ

6698 Sayılı KVKK kapsamında:

Veri Sorumlusu: HAS-TEK MUTFAK

İşlenen veriler:

• Kimlik bilgileri
• İletişim bilgileri
• Finansal bilgiler
• İşlem güvenliği bilgileri

İşleme amaçları:

• Sipariş oluşturma
• Faturalandırma
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri

Haklarınız:

• Verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

Başvurular: info@hastekmutfak.com

ÇEREZ POLİTİKASI

Sitemizde:

• Zorunlu çerezler
• Performans çerezleri
• Analitik çerezler

kullanılmaktadır.

Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.